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TAC-2/2R: Mac OSの動作不具合に関する回避方法

現在、TAC-2/TAC-2R接続時において、下記の組み合わせでMacが再起動してしまう(カーネルパニック)不具合が発生しております。

  • macOS Sierra 10.12.4 以降
  • Mac側スリープモードから復帰時

 

当社では鋭意原因を解析中ですが、下記の方法で回避できる場合がありますので、お試しください。

 

  • Macの電源シャットダウン前及びスリープモードに入る前にTAC-2/2RのThunderbolt®ケーブルを抜く

※電源起動後あるいはスリープモードから復帰後にTAC-2/2RのThunderbolt®ケーブルを再度接続する

 

対策が完了し次第、当ウェブサイトでお知らせいたします。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

 

 

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